Chwe Gwers i Fusnesau o Dychwelyd i'r Elw y Post Brenhinol

Ar ôl tair blynedd o golledion, adroddwyd bod y Post Brenhinol wedi dychwelyd i elw o dan ei berchennog newydd, biliwnydd Tsiec Daniel Kretinsky.

Er bod yr elw o £12m (ac eithrio costau diswyddo) yn gymedrol o'i gymharu â'r golled o £336m y flwyddyn o'r blaen, mae'n nodi newid pwysig i gwmni sydd wedi wynebu galw sy'n gostwng, costau cynyddol, ac yn taro i'w enw da.

Mae stori y Post Brenhinol yn darparu bwyd i feddwl am yr hyn sydd ei angen i addasu a thyfu eich busnes mewn amodau anodd yn y farchnad. Dyma bum gwers.

1. Newid Ffocws i Ardaloedd Twf

Cydnabu'r Post Brenhinol fod cyfrolau llythyrau mewn gostyngiad hirdymor (i lawr 4% yn y flwyddyn ddiweddaraf), ond mae cyfaint parseli yn codi (i fyny 6%). Trwy droi buddsoddiad a strategaeth tuag at barseli - lle mae galw cwsmeriaid a phroffidioldeb yn gorwedd - mae'r busnes yn gweithio i ail-alinio ei hun â realitrwydd y farchnad.

Y wers? Dadansoddwch eich ffrydiau incwm i weld a oes unrhyw feysydd lle mae galw cwsmeriaid yn cynyddu. Yna canolbwyntiwch fwy o adnoddau yn y maes hwnnw, hyd yn oed os yw'n golygu gadael i rannau o'r busnes a oedd unwaith yn ymddangos yn graidd.

2. Gweithrediadau Symleiddio

Mae'r Post Brenhinol eisoes wedi rhoi'r gorau i ddanfon llythyrau ail ddosbarth ar ddydd Sadwrn er mwyn arbed costau. Mae'r Rhwymedigaeth Gwasanaeth Cyffredinol (USO) yn ei gwneud yn ofynnol i'r Post Brenhinol ddanfon llythyrau chwe diwrnod yr wythnos, o ddydd Llun i ddydd Sadwrn, a pharseli o ddydd Llun i ddydd Gwener.

Fodd bynnag, mae'r USO yn cael ei adolygu ar hyn o bryd ac mae'r Post Brenhinol wedi dadlau y byddai lleihau danfoniadau eilradd i bob yn ail ddiwrnod yn ystod yr wythnos yn arbed hyd at £300 miliwn y flwyddyn. Mae'n teimlo y byddai hyn yn rhoi “cyfle i ymladd.”

Y wers? Adolygwch y ffordd y mae eich busnes yn gweithredu yn rheolaidd i weld a ydych chi'n gwneud gwaith sy'n draenio adnoddau ond sy'n ychwanegu ychydig o werth. Gallai newidiadau bach yn y ffordd rydych chi'n gwneud pethau ddatgloi arbedion mawr.

3. Arloesi ar gyfer Anghenion Cwsmeriaid

Mae'r Post Brenhinol yn bwriadu gosod 3,500 o flychau post parseli sy'n cael eu pweru gan yr haul ledled y DU. Bydd paneli solar ar ben y blychau post yn pweru drôr wedi'i actifadu yn ddigidol gan ganiatáu postio eitemau mor fawr â blwch esgidiau.

Bydd cwsmeriaid yn gallu defnyddio'r ap y Post Brenhinol i ddefnyddio'r gwasanaeth a gallant ofyn am brawf o bostio ac olrhain eu parsel, gan ei gwneud yn ffordd fwy cyfleus i gwsmeriaid anfon parseli bach.

Y wers: Gall arloesi nid yn unig wella eich enw da fel busnes cynaliadwy ond hefyd eich helpu i ddiwallu anghenion eich cwsmeriaid yn well. Nid oes rhaid i arloesi fod yn uwch-dechnoleg neu'n gymhleth. Gofynnwch: 'Pa newidiadau bach fyddai'n gwneud bywydau fy nghwsmeriaid yn haws? '

4. Buddsoddi mewn Brand ac Ymddiriedolaeth

Er gwaethaf perchnogaeth dramor, cadwodd y Post Brenhinol ei enw, ei bencadlys yn y DU, a'i breswyliad treth am o leiaf bum mlynedd. Roedd hwn yn amod y cytunwyd arno pan brynwyd y Post Brenhinol allan, ac mae'r llywodraeth wedi cadw “cyfran euraidd” fel y'i gelwir sy'n caniatáu iddo hawliau feto ar newidiadau penodol. Fodd bynnag, mae'r gofyniad hwn wedi helpu i gynnal parhad ac ymddiriedaeth gyda chwsmeriaid.

Y wers? Mewn adegau o newid, gallwch dawelu meddwl eich cwsmeriaid trwy gadw'r pethau y maent yn dibynnu arnynt yn fwyaf cyson - boed hynny'n lefel eich gwasanaeth, sut rydych chi'n cyfathrebu â nhw, neu ansawdd eich cynnyrch. Mae cyfarwydd yn helpu i adeiladu ymddiriedaeth a theyrngarwch.

5. Byddwch yn barod i wneud galwadau anodd

Mae'r Post Brenhinol wedi sied staff, wedi amsugno streiciau ac wedi dioddef cnociau enw da. Ac eto mae arweinyddiaeth wedi gwneud dewisiadau anodd ac amhoblogaidd weithiau i roi'r cwmni yn ôl ar lwybr cynaliadwy.

Y wers? Mae twf yn aml yn gofyn am benderfyniadau anodd, boed hynny ar staffio, prisio, neu dorri gweithgareddau sy'n gwneud colled. Dim ond gohirio pa mor hir y gall ei gymryd i roi'r busnes yn ôl ar sylfaen gadarnhaol yn unig.

6. Addasu Modelau Busnes i Tueddiadau Hirdymor

Mae'r newid o lythyrau i barseli yn adlewyrchu tuedd gymdeithasol ddyfnach - cyfathrebu digidol yn disodli papur. Mae goroesiad y Post Brenhinol yn dibynnu ar gofleidio'r shifft hon yn hytrach na'i wrthsefyll.

Y wers? Cymerwch amser i archwilio beth yw'r tueddiadau tymor hir yn eich diwydiant. Ydych chi mewn sefyllfa i ffynnu ymhen pum neu ddeng mlynedd, neu efallai eich bod yn glynu wrth fodelau sy'n dangos arwyddion o fod mewn dirywiad?

Beth yw'r tecawel allweddol o hyn i gyd?

Mae elw cymedrol y Post Brenhinol yn dangos y gall hyd yn oed sefydliad 500 oed addasu pan gaiff ei orfodi iddo. Gall canolbwyntio ar feysydd twf, torri beth nad yw'n gweithio mwyach, arloesi o amgylch anghenion eich cwsmeriaid, buddsoddi mewn ymddiriedaeth, gwneud galwadau anodd ac aros mewn cysylltiad â thueddiadau tymor hir helpu eich busnes i barhau i dyfu a ffynnu.

Os hoffech chi siarad drwy sut y gallai'r mathau hyn o wersi fod yn berthnasol i'ch busnes eich hun - boed hynny'n rheoli costau, addasu gwasanaethau, neu gadw cwsmeriaid ar ochr - byddem yn hapus i helpu!

Gweler: https://www.bbc.co.uk/news/articles/cger3w129l0o